Désimlockages

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Désimlockages

Qu'est-ce que le "désimlockage" ?

Lorsque vous achetez un téléphone chez un opérateur, il généralement verrouillé sur le réseau de ce dernier. C'est ce que l'on appelle le "simlockage". Généralement, les seuls appareils qui ne sont pas verrouillés sont ceux qui sont précisément mentionnés comme «déverrouillés». Par exemple, la version déverrouillée de l'iPhone est vendu sur Apple store.

Le verrouillage est un code logiciel installé par le fabriquant à la demande de l'opérateur qui vend l'appareil. Ce verrou est censé garantir que le téléphone ne peut pas être utilisé sur le réseau d'un autre opérateur concurrent jusqu'à ce qu'une demande de dévérouillage soit effectuée.

La demande de déverrouillage que l'on fait à l'opérateur s'appelle donc le "désimlockage".



Comment désimlocker son iPhone ?

Dans un premier temps, vous devez vous assurer de connaître l'opérateur qui a verrouillé votre téléphone. Si vous ne connaissez pas votre opérateur ou si vous avez des doutes, vous devez demander une "vérification IMEI" (produit nommé IMEI CHECK opérateurs)
Que ce soit pour une demande de "vérification IMEI" ou une demande de désimlockage, vous devez nous fournir votre numéro IMEI (code d'identification unique de votre téléphone mobile).



Comment trouver le numéro IMEI de votre iPhone ?

Vous avez plusieurs moyens de trouver ce numéro IMEI:

•En tapant *#06# sur le clavier de votre mobile (fonctionne sur toutes les marques de mobile).
•En allant dans le menu "Réglages / Général / Informations" de votre iPhone, vous trouverez une ligne "IMEI" suivie d'un numéro.
•Pour les modèles 4S et antérieurs, le numéro IMEI apparaît sur le tiroir SIM.
•Pour les modèles 5 et supérieurs, le numéro IMEI apparaît à l'arrière de votre iPhone.

Pour une demande de désimlockage, vous devez choisir sur notre site le produit correspondant à l'opérateur.

Après validation et paiement de votre commande, envoyez nous votre numéro IMEI par Email à contact@phonaly.com

ATTENTION : Si vous commandez un désimlockage chez le mauvais opérateur, ou si vous fournissez un numéro IMEI erroné, le désimlockage sera refusé et nous ne serons pas en mesure de vous rembourser. Si par contre, un désimlockage est refusé pour une toute autre raison, il vous sera alors intégralement remboursé.




Quel est le délai pour l'obtention d'un désimlockage ?

Le délai varie en fonction de l'opérateur et n'est pas garanti. Il peut être de deux à trois jours pour certains et quinze jours pour d'autres. Pour chaque opérateur, le délai généralement constaté est mentionné sur la page du produit.
Lorsque nous recevons la réponse (positive ou négative) de l'opérateur à la demande de désimlockage, nous en informons le client immédiatement par email.



Dans quels cas un désimlockage peut-être refusé ?

Les principales raisons sont :

•Un échange standard (SAV) a été effectué auprès d'Apple. Le numéro IMEI qui avait été enregistré chez l'opérateur lors de l'achat du téléphone ne correspond plus au numéro IMEI du téléphone que vous possédez. L'opérateur nous répond alors que le numéro IMEI n'est pas connu de leurs services (motif "Not found").
•Un différent existe entre l'opérateur et le premier propriétaire du mobile. Par exemple des factures impayées (motif "Barred")
Le téléphone a été déclaré comme volé ou perdu par son propriétaire.

Notez que le motif du refus n'est pas toujours communiqué par l'opérateur. Et il n'existe aucun moyen de savoir à l'avance si un mobile se trouve dans l'une des situations citée ci-dessus.

Si votre demande de désimlockage a été refusée, vous pouvez alors tenter une demande de désimlockage de type "Not found", au cas ou un échange standard aurait été fait par le premier propriétaire du téléphone.

Si cette seconde demande a aussi été refusée, vous pouvez encore tenter un désimlockage de type Barred, puis en dernier lieu un désimlockage All Imei

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    Désimlockage OFFICIEL iPhones

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    Désimlockage OFFICIEL SAMSUNG, contrairement à l' iPhone, pour les autres Marques et Modèles de Téléphones, l' opérateur et le modèle de l' appareil ne sont pas nécessaires, pour SAMSUNG il faut savoir la provenance de sont appareil: Europe de l' Ouest (FRANCE), Europe de l' Est, Etats unis, Chine et nous communiquez le numéro IMEI par Email: contact@phonaly.com pour trouver le numéro IMEI composez *#06# sur le clavier de votre appareil.

  • IMEI CHECKER

    Votre iPhone est bloqué, ce service permet de connaitre l' opérateur de votre iPhone


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